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平潭:好服務(wù)贏得游客好口碑

2024-05-10 09:58:08 來源:平潭網(wǎng) 作者:鄭也

花滿蹊客棧主理人翁阿姨收獲手寫感謝信、海邊邊民宿給游客郵寄平潭美食“時來運轉(zhuǎn)”、枕海入眠民宿與游客雙向奔赴,民宿主用真心收獲游客好評……這個“五一”假期,平潭再次以家一樣的服務(wù)贏得游客好評。

連日來,記者在采訪中深切感受到平潭文旅部門和企業(yè)為“五一”假期所做的努力。他們提前謀劃,精心組織,通過豐富文旅產(chǎn)品供給、提升服務(wù)質(zhì)量、加強安全管理等措施,確保了游客的良好體驗。

除了硬件提升,軟件服務(wù)也得到了顯著改善。在景區(qū)內(nèi),我們能看到許多志愿者為游客提供咨詢和幫助,讓游客感受到溫暖和關(guān)懷。同時,相關(guān)部門還加強對旅游市場的監(jiān)管力度,打擊非法經(jīng)營行為,維護了良好的市場秩序。

此外,記者還注意到平潭在文旅融合方面的探索和實踐,通過整合文化和旅游資源,打造具有平潭特色的文旅產(chǎn)品,吸引了更多游客的關(guān)注和喜愛。這種融合不僅豐富文旅市場的內(nèi)涵,也提升平潭的知名度和美譽度。

近年來,平潭文旅產(chǎn)業(yè)得“天時地利人和”之便,邁上了發(fā)展快車道,成為海內(nèi)外游客心中的“詩和遠(yuǎn)方”。但同時,我們也要清醒地認(rèn)識到,當(dāng)下,消費者對文旅的定義不斷被刷新,人們對高水平文化產(chǎn)品的需求越發(fā)強烈,出行群體偏好更趨多元,文旅深度融合趨勢更明顯。

這就需要我們不斷開動腦筋,把握和迎合新需求,順應(yīng)新消費群體的新動向,培育文旅新業(yè)態(tài)。平潭此次通過舉辦浪漫生活周、藝術(shù)展覽、非遺表演等活動,推動文旅融合,豐富消費場景,讓旅游既“入眼”又“入心”、既“叫好”又“叫座”,帶動城市“破圈”。

當(dāng)然,發(fā)展旅游不僅玩法上需要“上新”,服務(wù)更要“上心”。如果基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)條件、文化氛圍、自然環(huán)境等跟不上,游客的到來只能算“相親會面”,擦不出火花,就成不了“姻緣”。因此,政府及相關(guān)部門做好服務(wù)保障,同時也需要每一位市民當(dāng)好“東道主”和“代言人”。

與山海對話、攬嵐島勝景,平潭如一幅錦繡的畫,讓人心馳神往、流連忘返。相信,在未來的日子里,平潭將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢,推動文旅產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展,為游客帶來更多精彩的體驗。

責(zé)任編輯:林斯崢

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