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原標題：福州平潭供電：“火眼金睛”識破電費詐騙 “雷霆速度”挽回萬元損失

“太感謝您了！要是沒您幫忙，我的錢估計就追不回來了！”9月11日，身在江蘇的徐女士對電話這頭的國網平潭供電公司東區供電所黨支部書記陳秀燕連聲道謝，原來當天在陳秀燕的協助下，徐女士成功挽回了網絡電費詐騙損失的9980余元，這已是今年以來陳秀燕第三次幫助異地客戶挽回電費詐騙經濟損失，累計金額超16000元。

據了解，徐女士在網絡上求職時突然彈出一條“供電公司催繳電費”的鏈接需點擊鏈接補繳徐女士點擊鏈接付款，然而電費其實未繳入自己的用電戶號，徐女士在查詢后發現自己繳納的電費在福建平潭的一個用戶上，她立即報警，經有關部門核查，第一時間聯系到國網平潭供電公司東區供電所。

接到求助后，陳秀燕第一時間核實情況，同時聯系警方說明情況，并同步與轄區用戶聯系溝通，確認這筆電費屬于網絡詐騙后，快速指導發起退費流程。

此前，還有兩名異地客戶，也曾因收到類似“快速交電費”相關的詐騙電話、短信向東區供電所求助，陳秀燕均憑借豐富的反詐經驗，及時為游客甄別騙局，通過協助報警備案等方式，及時幫助異地客戶挽回損失，而這一次次的及時相助，不僅守護了群眾的財產安全，更傳遞出供電服務的溫度與擔當。

陳秀燕還提醒廣大群眾，供電部門不會通過短信、電話推送不明鏈接要求交費或退費，也不會以“斷電威脅”“高額滯納金”等名義催促轉賬。如遇用電相關疑問，可直接撥打當地供電服務熱線或到就近供電所核實，切勿輕易點擊陌生鏈接、透露個人信息或轉賬匯款，避免財產受損。（張嘉明）