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近日，在國網(wǎng)平潭供電公司中心供電營業(yè)廳（以下簡稱“中心供電營業(yè)廳”）內，營業(yè)班班員吳雯珊正在幫助客戶通過“刷臉辦電”繳納電費。據(jù)介紹，去年5月，中心供電營業(yè)廳在省內率先實現(xiàn)了“刷臉辦電”業(yè)務，此舉為市民辦理業(yè)務提供了不少便利。

“我們日常的工作就是為客戶提供電表報裝、電費查詢、電費收繳、故障報修等服務，為便利廣大群眾，我們不斷優(yōu)化線上辦電業(yè)務，深化政企信息共享，實現(xiàn)政企業(yè)務‘一窗通辦’。讓市民辦電更省力，更省心。”國網(wǎng)平潭供電公司營業(yè)班班長李夢潔說。

值得一提的是，中心供電營業(yè)廳現(xiàn)有員工14名，其中35周歲以下青年員工13名，是一支名副其實的青年軍。今年4月，中心供電營業(yè)廳獲得2022-2024年度省級“青年文明號”榮譽稱號，這也是該營業(yè)廳繼榮獲全國巾幗文明崗、省級文明示范點、省級工人先鋒號后獲得的又一殊榮。

據(jù)介紹，作為國網(wǎng)平潭供電公司的服務窗口，中心供電營業(yè)廳自2002年成立以來，便承擔著轄區(qū)內7.9萬電力用戶用電業(yè)擴報裝、變更用電、售電收費等服務。一直以來，中心供電營業(yè)廳以提升供電服務作為工作重點，推出“七十歲以上老年人優(yōu)先辦理”等特色服務項目，并在疫情期間制定“一企一策”方案，點對點地解決企業(yè)用電難題和生產(chǎn)需求，為企業(yè)復產(chǎn)復工保駕護航，彰顯國企的責任和擔當。

“我們緊緊圍繞‘青春獻電業(yè)，文明創(chuàng)一流’口號，以建設五好先進集體為目標，以實際行動踐行新時代電力‘雙滿意’工程，為客戶提供優(yōu)質的電力服務，彰顯青年的職業(yè)文明服務，為加快助力平潭‘一島兩窗三區(qū)’建設貢獻青春力量。”李夢潔說。

國網(wǎng)平潭供電公司團委書記李宇航表示，在建團百年之際獲得省級“青年文明號”，這對中心供電營業(yè)廳的青年工作者來說既是一種肯定也是一種激勵。“我們將持續(xù)發(fā)揚‘五四’精神，當好黨的助手和后備軍，做好安全生產(chǎn)的示范者、新時代電力‘雙滿意’工程的踐行者、青春正能量的傳播者，在奮斗、勤學、擔當、實干中讓青春綻放絢麗光彩，為平潭電網(wǎng)改革發(fā)展貢獻青春和力量，用實際行動迎接黨的二十大勝利召開。”李宇航說。