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原標題：陳小輝：做好建筑企業(yè)落地平潭的“領路人”

建筑業(yè)作為平潭的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之一，隨著實驗區(qū)一系列的扶持政策的陸續(xù)出臺，以及窗口服務的不斷優(yōu)化，也出現(xiàn)了蓬勃的發(fā)展。陳小輝是實驗區(qū)交建局駐行政服務中心窗口的一名工作人員，對建筑業(yè)扶持政策爛熟于心，服務于窗口的他也充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為來嵐的兩岸建筑企業(yè)提供專業(yè)的建筑政策咨詢服務，為實驗區(qū)建筑業(yè)的發(fā)展壯大發(fā)光發(fā)熱。

來到實驗區(qū)行政服務中心交建局服務窗口，陳小輝正在為臺達電子（平潭）有限公司的業(yè)務經(jīng)理陳凱介紹臺灣企業(yè)在平潭備案的相關事宜。

臺達電子（平潭）有限公司業(yè)務經(jīng)理 陳凱：臺企在平潭本地做一些備案資質(zhì)的話，我們對這個政策也好，資料也好，這個我們還不是很清楚。陳小輝這邊的話，給我們做了一個系統(tǒng)性的解釋，他給我們的服務是非常的周到的，也給我們企業(yè)提供很多的便利，有問題他都能及時幫我們解決，后續(xù)的話我們就會以這個相關的資料去進行申請備案。

陳小輝同事 王楠：業(yè)務方面在我看來應該平潭沒有人比他更熟悉建筑業(yè)企業(yè)方面，資質(zhì)審核、資質(zhì)審批的事情，很多來訪群眾的話，也抱著問題而來，然后對于他答復也都是豎起大拇指，表示了肯定。

為了給廣大企業(yè)提供良好的服務品質(zhì)，陳小輝還帶頭強化制度抓機制，努力實現(xiàn)窗口服務規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化。

實驗區(qū)交建局駐行政服務中心窗口工作人員 陳小輝：出臺了窗口服務職責，服務指南還有責任辦法等職責跟任務范圍。將程序流程、注意事項、服務內(nèi)容實現(xiàn)陽光化、透明化，提供便民措施，在有限的辦公環(huán)境下，我們制定了休息區(qū)跟群眾等待區(qū)實行首辦責任制，一個件進來到窗口，誰接的件要從頭到尾一站式服務和跟蹤到底。除了服務好臺企，優(yōu)化服務，陳小輝還努力推進建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)審批標準化、便民化，深化“放管服”改革。

實驗區(qū)交建局駐行政服務中心窗口工作人員 陳小輝：我們2018年7月1日起，已經(jīng)實現(xiàn)了全流程的無紙化審批和網(wǎng)上審批。審批的時限由原先最早的20個工作日，壓縮到10個工作日。后期9月份我們將實行電子證書，證書由APP和網(wǎng)上電子證書同步生成，電子證書分成兩種，一種是審批證，還有一種是使用證，使用證是具有實效性的，方便了企業(yè)分公司業(yè)務的拓展和開展。